Au cœur des défis à relever, la transformation numérique des services de l’Etat a connu un nouvel élan en automne 2017 avec le lancement du programme Action publique 2022, dont l’objectif annoncé est la dématérialisation de 100% des démarches administratives d’ici 2022. Identité, confiance et fracture numériques, expérience utilisateur, interopérabilité des services… les enjeux sont de taille pour la France qui ne se situe qu’à la 13ème place européenne en matière de services publics numérique, d’après le Digital economy and society index publié en mai 2018. Dans ce contexte, une journée entière a été dédiée à l’identité numérique – l’ID Forum – lors du premier jour de la deuxième édition du Forum international de la cybersécurité (FIC), invitant les acteurs privés et publics à échanger sur ces défis à relever.
E-administration et identité : les services de l’Etat et des collectivités locales en première ligne
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