Les entreprises de sécurité privée au cœur des grands évènements

Les entreprises de sécurité privée au cœur des grands évènements

En France les grands évènements internationaux vont se succéder tels que COP21, l'EURO 2016, le championnat d'Europe 2016 de Badminton, les championnats du monde de Hockey sur glace et de Handball en 2017 ou encore la Ryder cup de Golf en 2018. La sécurité privée en sera un acteur clé. Tous s'accordent désormais à le dire, mais dans quelle mesure ? Où en est on de la professionnalisation du secteur ? Quelles failles restent-ils à combler ? 

Eléments de réponses avec Thierry SZCZEPANIAK, Président de l'UNESSD, Union Nationale des Entrepreneurs de Services de Sécurité et de Défense.

La dynamique annoncée fin 2014 par le Ministre de l'Intérieur Bernard Cazeneuve lors des assises de la sécurité privée s'amorce en 2015 pour les entreprises de services de sécurité privée.

Les grands axes prioritaires pour développer ce secteur stratégique générateur d'activité sont la formation, la réglementation et la normalisation en vue notamment d'assainir la profession et  développer des partenariats publics/privés.

La formation, priorité absolue

Nous avons notre rôle à jouer en matière de sécurité au cœur des grands évènements. Voir que la classe politique en est désormais convaincue est une grande avancée pour toute la profession.

Cette dernière connait un assainissement qui était nécessaire et attendu par les professionnels du secteur. Mais nous avons encore beaucoup de chemin à parcourir.

Les grands évènements qui vont se dérouler sur le sol français dans les prochains mois et années affichent des besoins importants en matière de ressources humaines. Beaucoup d'agents vont devoir être recrutés car nous ne possédons pas autant d'agents de sécurité qualifiés aujourd'hui.

Cela pose donc la question de la qualité du recrutement et des nouveaux agents. La formation ne dure certes qu'un mois. Mais au-delà de la théorie, il y a la pratique et cela demande du temps et des contrats... Pour le rendez-vous de l'EURO 2016 par exemple, nous sommes déjà à moins d'un an de l'échéance... Sur des grands évènements de cette ampleur, il faut déployer des agents expérimentés, c'est indispensable.

Un autre élément à prendre en compte aujourd'hui est la question de la qualité de la formation dispensée et des failles du système.

Aujourd'hui, le CNAPS a renforcé ses outils de contrôle pour accentuer l'aspect qualitatif des formations dispensées dans notre secteur d'activité. Certains centres ont vu leur agrément suspendu ou supprimé... C'est à la fois rassurant car la professionnalisation est en marche, mais également déroutant car on est en droit de se poser la question de la légitimité et de la valeur de certains agents qui ont aujourd'hui leur carte professionnel d'agent de sécurité mais qui n'en ont pour autant pas les compétences requises et attendues compte tenu d'une formation de mauvaise qualité... Il ne s'agit pas de noircir le tableau, ni d'effrayer le marché alors que les choses vont dans le bon sens. Simplement les quelques affaires dont nous avons connaissances, mais qui restent à vérifier et qui appellent donc à la prudence, posent néanmoins la question des failles du système que nous devons combler, tous ensemble, en travaillant plus en coopération et en concertation.

 

Des processus de validation renforcés

La question de la vérification des documents lors d'un recrutement est aussi un problème. Des affaires de faux papiers officiels ont été révélées. Là encore la prudence est de mise. Néanmoins, si les faits s'avèrent exacts , il faut se poser la question de la vérification des données fournies par les intéressés lors du recrutement pour passer des formations. Intégrer au dispositif de sécurité une personne dont le casier judiciaire présenté comme vierge est au final rempli de plusieurs pages...  revient à faire entrer le loup dans la bergerie...

Afin d'apporter notre pierre à l'édifice, nous avons créé un centre national de formation depuis ce début d'année 2015. La clé de voûte de notre centre est la qualité. Cette dernière doit impérativement porter les valeurs de rigueur et d'excellence des métiers de la sécurité. Nous mettons l'accent sur quatre grandes familles dont la formation en protection rapprochée, la formation de chauffeur de sécurité et d’escorte moto, car ces derniers sont des éléments à part entière du dispositif de sécurité, mais aussi la cyno détection, des agents de sécurité spécialisés et la formation d'agents pour la protection des navires dans le cadre de la loi promulguée en juin 2014. Notre centre national de formation s'appuie sur la charte de qualité UNESSD et les labels “d'excellence métier” qui sont deux éléments déterminants et garants de la qualité, de la crédibilité de nos formations et de nos exigences métiers. Il en va de notre légitimité. L'ensemble des formations dispensées doit permettre de répondre aux besoins en matière de sécurité privée, y compris ceux des organisateurs des grands évènements internationaux.

La particularité de l’UNESSD réside dans la typologie de ses membres : entreprises, centres de formation, mais aussi indépendants et salariés engagés dans un même objectif : valoriser la qualité des prestations de sécurité privée, la qualité des formations mais aussi des formateurs.

Le recrutement des formateurs est un point sur lequel le centre de formation est intransigeant. Nous faisons appel aux meilleurs spécialistes de chaque composante de formation ; des formateurs dont le cursus professionnel, la légitimité et la pédagogie sont en adéquation avec les critères d’Excellence des référentiels de formation. L'UNESSD compte parmi ses membres, Groupe 9 Academy, l'un des centres de formation historique dans le domaine de la protection rapprochée, classé parmi les 10 meilleurs centres de formation au niveau mondial.

Le Carnet Individuel de Formation de l’UNESSD, la formation continue, les stages de recyclages sont les outils du Centre National de Formation de l’UNESSD pour garantir la qualité des prestations assurées par ses membres.

 

Perspectives et développement

Si nous atteignons les standards de qualité souhaité, nous arriverons à une fidélisation des agents. Pour cela il faut également valoriser la profession encore vue comme une voie de garage, la voie de la facilité quand on a pas de diplôme, pas de travail... Or, notre métier est exigent et requiert des aptitudes, des capacités et des valeurs particulières. Nous devons porter cette filière en construction afin de présenter à nos agents des perspectives d'évolution, faire émerger des perspectives de carrière.

C'est un ensemble que nous devons porter tous ensemble. Les grands évènements qui se dessinent sont une véritable opportunité pour le secteur de montrer ses compétences et son savoir-faire, de prouver sa légitimité aux côtés des forces de sécurité de l'Etat sur des missions précises et de porter ce secteur sur une nouvelle dynamique de développement.


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